¿Cómo importar contactos a HieChat?

Para importar tus contactos a HieChat, necesitarás un archivo Excel en formato CSV o XLSX.

Asegúrate de seguir nuestro estándar de importación para evitar errores.

Acceso a la Importación de Contactos

1. Ve a la sección de Contactos en la esquina izquierda del menú.
2. Al lado de “Añadir Contacto”, haz clic en la flecha para encontrar la opción “Importar”.

Descarga del Archivo de Ejemplo

Puedes descargar el archivo de ejemplo para entender el formato correcto de importación. El archivo de ejemplo especifica los detalles necesarios que debe de contener.

También puedes actualizar tus contactos que se han subido con algún error en el nombre, número o correo electrónico.

Información Importable: Es posible importar nombre, número y correo electrónico. Las etiquetas actualmente no pueden ser importadas.

Estructura del Archivo: El archivo debe contener un máximo de tres columnas: “Número”, “Nombre” y “Correo electrónico”. No se puede añadir ninguna otra columna.

Patrones Específicos

• Los números deben incluir el código del país.
• Los nombres deben tener al menos tres caracteres.
• El correo electrónico no es obligatorio.

Correcciones y Cambios: Puedes actualizar tus contactos que contienen algún error subiendo un archivo de corrección.

Siguiendo estas pautas, podrás importar tus contactos eficientemente a HieChat, garantizando una gestión organizada y eficaz de tu lista de contactos.

Si quieres conocer cómo puedes exportar tus contactos desde Android, iCloud o Google, te compartimos este otro artículo en donde encontrarás toda la información: ¿Cómo exportar contactos para HieChat?

¿Cómo contactos para HieChat?

Importante: Para exportar sus contactos desde Gmail, iCloud y Android, es necesario que estos únicamente incluyan el nombre, correo y número celular, sin información adicional. Si sus contactos tienen otros datos como empresa, cargo, país, etc., al crear su archivo CSV, debe limpiar esas columnas innecesarias y dejar únicamente «nombre», «correo» y «número».

Desde cuenta de Google

Paso 1: Exporta tus contactos de Gmail

1. En tu ordenador, accede a Contactos de Google.2. En la parte superior derecha, haz clic en Exportar.

3. Selecciona los contactos que quieras exportar.
4. Selecciona CSV de Google.

5. Haz clic en «Exportar«.

Desde cuenta de iCloud (Mac y iPhone)

Paso 1: Exporta tus contactos de iCloud

1. Abre tu aplicación de Contactos en tu Mac2. En tu menú superior, selecciona “archivo” > “exportar” > “exportar vCard” y guarda tu archivo.

3. Como HieChat solo acepta archivos CSV será necesario convertir el archivo. Para esto te dejamos esta herramienta en donde podrás hacerlo sin problema.

Desde Android 

Paso 1: Exporta tus contactos de Android

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Contactos.
2. En la parte inferior, presiona Corregir y administrar > Exportar a un archivo.
3. Elige una o más cuentas desde las que quieras exportar contactos.
4. Presiona Exportar al archivo .VCF
5. Como HieChat solo acepta archivos CSV sera necesario convertir el archivo. Para esto te dejamos esta herramienta en donde podrás hacerlo sin problema.

Importar contactos a HieChat

Una vez que ya hayas exportado tus contactos y cuentes con tu archivo CSV es hora de ir al paso 2. 

Paso 2: Importa el archivo a HieChat

1. Entra a tu cuenta de HieChat. Selecciona la opción de “Contactos” en el menú

3. En la parte superior derecha da clic en “Agregar contacto” e “Importar CSV”

4. Selecciona tu archivo y da clic en “abrir”. LISTO! En breve se exportarán tus contactos de tu cuenta seleccionada.