¿Cómo hago para que HieChat me avise cuando recibo mensajes?

1. Habilitar la notificación de HieChat

Para ser notificado, vaya al icono de “candado” en su navegador y active las opciones (“Notificación” y “Sonido”).

Si la opción «Sonido» no aparece en esta pantalla, simplemente haga clic en la opción «Configuración de sitios«, aparecerán todas las funcionalidades.

Para recibir notificaciones de chat, «Permitir» las siguientes opciones «Notificaciones» y «Sonido«

Después de permitir estas funciones, actualice la página de Whaticket con la tecla F5 en el teclado o haciendo clic en el icono de reinicio del navegador.

Al actualizar la página de HieChat, envía un mensaje de prueba para verificar que esté notificando con un sonido cada vez que llega un mensaje.

2. Para activar las notificaciones en HieChat:

Haz clic en el ícono de «Perfil» en la esquina superior derecha, luego aumenta el volumen si no está al máximo y activa la opción de notificación.

Después de realizar esta acción, verifique si los permisos de «Notificación» y «Sonido» del navegador para HieChat están permitidos. 

Como se muestra en la imagen del ejemplo número: 1.

Realizando este paso a paso, reinicia la página de HieChat.

Espero que este artículo te ayude con tu duda. Si tienes más preguntas, no dudes en llamarnos haciendo clic en el botón «Soporte» en la plataforma, que se encuentra dentro de la misma. A través de este botón, te pondrás en contacto con nuestro equipo de HieChat.🩵