¿Por qué cuando inicio una conversación en Whatsapp, aparece un chat en la bandeja de espera en HieChat?

Cuando iniciamos una conversación en Whatsapp, HieChat crea automáticamente un chat para esa conversación que aparece en la «bandeja de espera». 

Debes aceptar este chat, y al finalizar la conversación por HieChat , debes resolver.